Selvbetjeningskonfiguration

Konfigurer tjenester og processer uden kodning.

Gør det muligt for ikke IT-specialister at designe, tilpasse og styre digitale tjenester ved hjælp af Service Builder.

Forretningsstyret forandring. Konfigurer tjenester og processer uden kodning.

Hurtigere tilpasning. Reager hurtigt på politiske eller lovgivningsmæssige ændringer.

Styret fleksibilitet. Bevar kontrol over konfiguration og implementering.

Produktoversigt

Forretningsledet servicekonfiguration

  • Servicedesign med lav kode/ingen kode
  • Konfiguration af formularer, data og regler
  • Fuldstændig arbejdsgangskonfiguration
  • Versionerede og styrede serviceændringer

Book en demo

Vigtige fordele

Hurtigere forandring
Tjenesterne kan tilpasses hurtigt, efterhånden som lovgivning, politik eller krav ændres.
Forretningsejerskab
Domæneeksperter konfigurerer tjenester uden at være afhængig af IT-projekter.
Styret fleksibilitet
Alle konfigurationer følger kontrollerede regler, roller og godkendelser.

Kernefunktioner

Servicedesign
  • Design digitale tjenester ved hjælp af Service Builder
  • Konfigurer formularer og nødvendige data
  • Definer validerings- og forretningsregler
Opsætning af arbejdsgang
  • Konfigurer procestrin og godkendelser
  • Definer routing og eskaleringsregler
  • Tilpas arbejdsgange med politikker
Livscykluskontrol
  • Ændringer i version og test af services
  • Implementere opdateringer sikkert
  • Oprethold sporbarheden af ændringer

Sådan fungerer det

Godkendelser vises til beslutningstagere gennem F2 Manager og F2 Touch, hvilket muliggør sikker gennemgang og handling, samtidig med at fuld revisionsbarhed opretholdes.

Book en demo

Sådan fungerer det

Et par enkle trin er alt, hvad der er nødvendigt for at sikre en ensartet og kompatibel proces:

  1. Administratorer definerer anmodningstyper med arbejdsgange og regler
  2. Brugere sender anmodninger ved hjælp af strukturerede formularer
  3. Anmodninger dirigeres automatisk til de rigtige roller — også eksternt
  4. Beslutninger og godkendelser dokumenteres
  5. Anmodninger udfyldes med fuldt revisionsspor

Alle trin styres inden for den delte datamodel af cBrain F2, hvilket sikrer konsistens på tværs af processer og produkter.

Book en demo

Sådan fungerer det

Et par enkle trin er alt, hvad der er nødvendigt for at sikre en ensartet og kompatibel proces:

  1. Anmodninger om aktindsigt modtages via e-mail, portaler eller intern registrering
  2. Anmodninger struktureres automatisk som aktindsigt-sager
  3. Dokumenter indsamles, gennemgås og godkendes i arbejdsprocessen
  4. Afgørelser og offentliggørelser dokumenteres formelt
  5. Svarene sendes med fuld sporbarhed og revisionslogning

Alle trin håndteres inden for den fælles datamodel for cBrain F2, hvilket sikrer konsistens og genbrug på tværs af organisationen.

Book en demo

Brugsscenarier

Lovgivningsmæssige ændringer

Opdater tjenester hurtigt som svar på nye love eller politikker.

Nye tjenester

Lancere nye digitale tjenester uden brugerdefineret udvikling.

Procesoptimering

Løbende forbedre ydelserne baseret på operationel indsigt.

Værdsat af offentlige ledere

„Service Builder giver os mulighed for at tilpasse digitale tjenester, efterhånden som reglerne ændrer sig, uden at vente på udviklingsprojekter.“
Chef for digital transformation
„Vi flyttede ejerskabet af servicedesign tættere på forretningen, samtidig med at styringen blev intakt.“
Enterprise Architect
„Evnen til at udforme og implementere ændringer sikkert har været afgørende for driftsstabilitet.“
IT-driftschef

Sikkerhed og compliance

Kontrolleret konfiguration

Kun autoriserede brugere kan designe og implementere servicekonfigurationer.

Ændre sporbarhed

Alle konfigurationsændringer er logget og kontrollerbare.

Sikker udførelse

Konfigurerede tjenester kører inden for sikre, rollebaserede arbejdsgange.

Ofte stillede spørgsmål

Er kodning påkrævet?
Arrow Down Icon
Hvem konfigurerer tjenester?
Arrow Down Icon
Kan ændringer omgøres?
Arrow Down Icon

Vil du se, hvad vi kan gøre for dig?

Fortæl os kort om din situation, så matcher vi dig med den rette ekspert. Vi tilbyder alt fra en uforpligtende samtale om dine digitaliseringsbehov til en gratis konsultation, hvor vi sammen gennemgår dine nuværende processer.
Tak, vi har modtaget din anmodning og vil kontakte dig snarest.
Åh nej! Noget gik galt under indsendelsen af formularen. Prøv venligst igen.

How it works

Forretningsbrugere designer og konfigurerer tjenester i Service Builder, tester ændringer og implementerer dem direkte i driftssystemet under kontrolleret styring.

Book a demo