UNDP og cBrain går sammen om at fremskynde Afrikas digitale transformation

Udnyttelse af den danske regerings bedste praksis til at skabe forandring

CBrain og FN's Udviklingsprogram (UNDP) har indgået et samarbejde om at fremskynde Afrikas digitale transformation ved at udnytte dokumenterede danske regeringsløsninger.

Book et møde

Kontakt os

Introduktion

Digital er livslinjen til muligheder i Afrika, og det bør ikke forblive en luksus

Digital transformation er grundlæggende for at opbygge effektive, gennemsigtige og ansvarlige offentlige organisationer. Det er dermed en vigtig drivkraft for at øge BNP, samtidig med at den bygger bro over kløfter og giver millioner mulighed for at forme en mere lige og velstående fremtid i den afrikanske region.

I november 2024 indgik De Forenede Nationers Udviklingsprogram og cBrain et samarbejde om at fremskynde Afrikas digitale transformation. Ved at tilpasse dokumenterede danske regeringserfaringer til UNDP's digitale tilbud for Afrika-strategien giver partnerskabet regeringer i hele den afrikanske region mulighed for at implementere skalerbare og effektive digitale offentlige tjenester - hvilket hjælper med at fremme inklusion, økonomisk vækst og modstandsdygtighed. Denne omstilling til papirløs e-forvaltning understøttes af implementeringen af cBrain F2®-platformen og genbrug af procesbiblioteker.

Dr. Zeynu Ummer, teamleder og Senior Chrief Technical Advisor, UNDP Resilience Hub for Africa sammen med Per Tejs Knudsen, CEO, cBrain (til højre)

Experience

Digitalt er livslinjen til muligheder i Afrika, og det bør ikke forblive en luksus. Med de rette partnere som Danmark og cBrain kan vi udvide kritisk adgang til information og uddannelse og låse op for innovation i stor skala og dermed bygge bro over kløfter og give millioner mulighed for at forme en mere ligeværdig og velstående fremtid i Afrika.“

Ahunna Eziakonwa

UN Assistant-Secretary General and UNDP’s Regional Bureau for Africa Director

Potentialet

Hvorfor det papirløse e-forvaltningsinitiativ betyder noget

Papirløs e-forvaltning er en vigtig drivkraft for stigende BNP. Rapporter fra Verdensbanken, OECD og FN har fundet, at digitalisering af offentlige operationer fører til øget effektivitet og gennemsigtighed i den offentlige sektor. Ved at fjerne papirbaserede arbejdsgange, reducere administrative byrder og forbedre leveringen af tjenester kan papirløs e-forvaltning opbygge bæredygtige og ansvarlige institutioner og samtidig frigøre det økonomiske potentiale i hele Afrika.

cBrain har tilpasset det danske ministerielle cBrain F2-setup til et ministerium i et afrikansk land, hvilket har ført til en afrikansk papirløs ministerieløsning. Dette omfattede udvikling af en femtrins træningsmodel, tilpasning af danske regeringserfaringer til afrikanske ledere og embedsmænd.

Den afrikanske papirløse ministeriepakke giver afrikanske regeringer et hurtigt spor til papirløs e-forvaltning. Pakken består af fem komponenter: forudkonfigureret software, workflowbeskrivelser, træningsmoduler, hostingstrategi og en projektleveringsplan.

På grund af regeringens suverænitet skal regional transformation til papirløs e-forvaltning gennemføres på landeniveau i tætte samarbejdsrelationer mellem landets regering og UNDP's landekontorer.

Læs mere

Digitalt procesbibliotek

Tilpasning af den danske cBrain F2-platform som grundlag for UNDP's digitale tilbud til Afrika

UNDP's strategi for digitalt tilbud til Afrika er baseret på en teori om forandring med fire trin, der fører til digital transformation. UNDP Resilience Hub for Africa har et stærkt fokus på implementering og hurtig levering af digitale løsninger.

Ved at genbruge de danske regeringserfaringer er der udviklet en ny kombineret model. Teorien om forandringstrin danner rammen for konsekvensanalyse, mens den danske regeringsplatform og procesbiblioteker danner grundlag for at fremskynde UNDP's digitale tilbud til Afrika-strategien.

De digitale procesbiblioteker fungerer som et lager af skalerbare digitale løsninger. Hver forretningsproces i de digitale procesbiblioteker evalueres og verificeres i forhold til disse fire centrale strategiske søjler:

Inklusion — Lukning af de digitale kløfter ved at sikre, at alle demografiske grupper har adgang til digitale offentlige tjenester og muligheder.
Kapacitetsopbygning — Styrkelse af digitale færdigheder og styrkelse af institutioner for at sikre effektiv digital forvaltning.
Økonomi — Stimulering af digital handel, der muliggør økonomisk integration.
Modstandsdygtighed — Brug af digitale værktøjer til at hjælpe lokalsamfund med at modstå klima- og økonomiske chok og sikre bæredygtig vækst og social retfærdighed.

‍

‍

Denne tilgang sikrer hurtigere og mere effektiv implementering, hvilket giver regeringer mulighed for løbende at forfine og skalere deres digitale løsninger.

Læs mere

5 trin til succes

Hurtig implementering med det 5-trins digitale kørekort til en papirløs regering

En nøglekomponent i denne transformation er det digitale kørekort, en struktureret træningsmodel, der udstyrer regeringsledere og medarbejdere med færdighederne til at operere i et moderne, digitalt først miljø. Drevet af cBrains kommercielle off-the-shelf (COTS) platform, cBrain F2, giver denne strukturerede kapacitetsopbygningstilgang regeringer mulighed for at digitalisere driften på få uger gennem en 5-trins læringsproces:

Trin 1 og 2: E-mails (e-mail-lignende grænseflade) +sager. Etablering af et compliance-baseret fundament for digital forvaltning.
Trin 3 og 4: Chats + Godkendelser. Implementering af intelligente uformelle kommunikations- og beslutningsstrømme.
Trin 5: Telefon. Muliggøre en fuldt mobil offentlig arbejdsstyrke.

Ved at integrere struktureret uddannelse med bedste praksis inden for digital styring kan regeringer problemfrit overgå til e-forvaltning.

Se, hvordan vi har hjulpet andre

Udforsk alle kundecases

Europa

Strømlinet ansøgning om statsborgerskab

Københavns Kommune har moderniseret håndteringen af statsborgerskabsansøgninger med en fuldt digital platform, der reducerer ventetider, forbedrer sagsbehandlingen og sikrer en mere retfærdig proces for alle ansøgere

Read the case

Europa

Miljøstøtte til Arktis

Ved at digitalisere sit arktiske miljøbevillingsprogram har Miljøstyrelsen øget effektivitet, gennemsigtighed og retfærdighed i tildelingen af midler til initiativer, der beskytter det arktiske miljø

Read the case

Vil du vide mere om F2 platformen?

En fuldt integreret softwareløsning – udviklet til offentlig administration.

F2 er den første digitale platform i verden, der er designet og bygget fra bunden til offentlig administration. Klar til brug uden behov for specialprogrammering eller mange konsulenttimer.

Se mere om F2

En mand og en kvinde samarbejder ved en computer i et åbent kontormiljø med moderne indretning.

Vil du se, hvad vi kan gøre for dig?

Fortæl os kort om din situation, så matcher vi dig med den rette ekspert. Vi tilbyder alt fra en uforpligtende samtale om dine digitaliseringsbehov til en gratis konsultation, hvor vi sammen gennemgår dine nuværende processer.

Tak, vi har modtaget din anmodning og vil kontakte dig snarest.

Åh nej! Noget gik galt under indsendelsen af formularen. Prøv venligst igen.

How Denmark digitized its ministries: Three decades of learnings