Muliggør digital selvbetjening uden at miste kontrollen.

Gør det muligt for borgere og virksomheder at indsende anmodninger digitalt, samtidig med at der opretholdes fuld kontrol over den interne sagsbehandling.

Digitalt først. Gør det muligt for borgerne at indsende forespørgsler og ansøgninger digitalt.

Struktureret indsendelse. Modtag komplette, validerede indsendelser fra starten.

Kontrolleret behandling. Send indsendelser direkte ind til styrede, interne arbejdsgange.

Produktoversigt

Digital adgang til offentlige tjenester

  • Borgerorienterede digitale formularer og portaler
  • Struktureret indsendelse af ansøgninger og forespørgsler
  • Direkte integration med interne cases og arbejdsgange
  • Sikker dokumentindsendelse fra eksterne brugere
Book en demo

Vigtige fordele

Forbedret adgang
Borgere kan indsende forspørgsler og ansøgninger digitalt med klar vejledning og færre fejl.
Reduceret arbejdsbyrde
Strukturerede indsendelser eliminerer manuel registrering og genindtastning af data for personalet.
Fuld kontrol
Alle indsendelser behandles inden for styrede interne arbejdsgange og roller.

Kernefunktioner

Konfigurerbare formularer
  • Digitale formularer skræddersyet til specifikke tjenester
  • Validering af krævede data ved indsendelse
  • Genanvendelige formkomponenter
Integration af arbejdsgange
  • Automatisk oprettelse af sager eller anmodninger
  • Videresende til korrekte enheder og roller
  • Konsekvent behandling på tværs af afdelinger
Sikker interaktion
  • Kontrolleret ekstern adgang
  • Sikker upload af dokumenter
  • Adskillelse af eksterne og interne data

Sådan fungerer det

Godkendelser vises til beslutningstagere gennem F2 Manager og F2 Touch, hvilket muliggør sikker gennemgang og handling, samtidig med at fuld revisionsbarhed opretholdes.

Book en demo

Sådan fungerer det

Et par enkle trin er alt, hvad der er nødvendigt for at sikre en ensartet og kompatibel proces:

  1. Administratorer definerer anmodningstyper med arbejdsgange og regler
  2. Brugere sender anmodninger ved hjælp af strukturerede formularer
  3. Anmodninger dirigeres automatisk til de rigtige roller — også eksternt
  4. Beslutninger og godkendelser dokumenteres
  5. Anmodninger udfyldes med fuldt revisionsspor

Alle trin styres inden for den delte datamodel af cBrain F2, hvilket sikrer konsistens på tværs af processer og produkter.

Book en demo

Sådan fungerer det

Et par enkle trin er alt, hvad der er nødvendigt for at sikre en ensartet og kompatibel proces:

  1. Anmodninger om aktindsigt modtages via e-mail, portaler eller intern registrering
  2. Anmodninger struktureres automatisk som aktindsigt-sager
  3. Dokumenter indsamles, gennemgås og godkendes i arbejdsprocessen
  4. Afgørelser og offentliggørelser dokumenteres formelt
  5. Svarene sendes med fuld sporbarhed og revisionslogning

Alle trin håndteres inden for den fælles datamodel for cBrain F2, hvilket sikrer konsistens og genbrug på tværs af organisationen.

Book en demo

Brugsscenarier

Serviceapplikationer

Borgere indsender ansøgninger digitalt, hvilket reducerer fejl og behandlingstid.

Formelle anmodninger

Struktureret indtag understøtter regulerede indsendelser såsom tilladelser eller oplysninger.

Tjenester med flere enheder

Indsendelser kan dirigeres på tværs af afdelinger uden manuel koordinering.

Værdsat af offentlige ledere

„Borgerportaler gav os en enkelt digital hoveddør, samtidig med at den interne behandling blev fuldt struktureret.“
Chef for digitale tjenester
„Vi reducerede den manuelle registrering betydeligt ved at flytte ansøgninger direkte ind i vores sagsbehandling.“
Kommunal IT-chef
„Løsningen giver os mulighed for at udvide digitale tjenester uden at skabe parallelle systemer.“
Administrationsdirektør

Sikkerhed og compliance

Tidsfristkontrol

Indsendelser går ind i styrede arbejdsgange med deadlines, der spores fra modtagelsestidspunktet.

Databeskyttelse

Følsomme data håndteres sikkert med rollebaseret adgang og revisionslogføring.

Klar governance

Alle interaktioner er dokumenteret for at understøtte lovgivningsmæssige og juridiske krav.

Ofte stillede spørgsmål

Kan formularer tilpasses lokalt?
Arrow Down Icon
Erstatter dette interne systemer?
Arrow Down Icon
Understøttes onboarding?
Arrow Down Icon

Vil du se, hvad vi kan gøre for dig?

Fortæl os kort om din situation, så matcher vi dig med den rette ekspert. Vi tilbyder alt fra en uforpligtende samtale om dine digitaliseringsbehov til en gratis konsultation, hvor vi sammen gennemgår dine nuværende processer.
Tak, vi har modtaget din anmodning og vil kontakte dig snarest.
Åh nej! Noget gik galt under indsendelsen af formularen. Prøv venligst igen.

How it works

Design digitale formularer, offentliggør dem til borgerne, modtag strukturerede indsendelser og behandl dem direkte i interne sager og arbejdsgange.

Book a demo