Design, levér og administrér digitale tjenester på en kontrolleret måde.

Design, levér og administrér digitale tjenester på en kontrolleret måde.

Services giver en struktureret ramme for definition og drift af digitale tjenester, hvilket sikrer ensartet levering, styring og integration med interne processer.

Konsekvent levering. Kør tjenester på samme måde hver gang.

Hurtigere lancering. Implementer nye tjenester uden brugerdefineret udvikling.

Styret udførelse. Sørg for, at tjenester følger definerede regler.

Produktoversigt

Struktureret digital servicestyring

  • Definition af digitale tjenester
  • Konfiguration af serviceadfærd og regler
  • Integration med cases og arbejdsgange
  • Genbrug af servicekomponenter
  • Styret tjenesteudførelse
Book en demo

Vigtige fordele

Konsekvent levering
Tjenesterne leveres på samme måde hver gang.
Hurtigere udrulning
Nye tjenester kan lanceres uden brugerdefineret udvikling.
Styret udførelse
Serviceadfærd følger definerede regler og kontroller.

Kernefunktioner

Service definition
  • Definer servicens omfang og formål
  • Konfigurer nødvendige data og input
  • Tilpas tjenesterne med politikker
Procesintegration
  • Forbind tjenester til cases og arbejdsgange
  • Sikre struktureret behandling
  • Oprethold sporbarhed fra ende til ende
Genbrug og skalering
  • Genbrug servicekomponenter
  • Anvend mønstre på tværs af tjenester
  • Skalér serviceporteføljer effektivt

Brugsscenarier

Borgerservice

Levere strukturerede digitale tjenester til borgerne.

Interne tjenester

Standardisere interne servicetilbud.

Serviceporteføljer

Administrer flere tjenester konsekvent.

Værdsat af offentlige ledere

„Tjenester hjalp os med at standardisere, hvordan digitale tilbud leveres.“
Chef for digitale tjenester
„Vi kan lancere nye tjenester uden at starte fra bunden.“
Serviceleder
„Styringen omkring tjenester er afgørende for overholdelse.“
Enterprise Architect

Sikkerhed og compliance

Kontrolleret udførelse

Kun godkendte konfigurationer bruges i live-tjenester.

Sporbar levering

Serviceudførelse er logget og kan kontrolleres.

Sikker integration

Tjenester kører inden for platformens sikkerhedskontrol.

Ofte stillede spørgsmål

Kan tjenesterne konfigureres?
Arrow Down Icon
Integreres tjenester med sager?
Arrow Down Icon
Styres tjenesterne centralt?
Arrow Down Icon

Vil du se, hvad vi kan gøre for dig?

Fortæl os kort om din situation, så matcher vi dig med den rette ekspert. Vi tilbyder alt fra en uforpligtende samtale om dine digitaliseringsbehov til en gratis konsultation, hvor vi sammen gennemgår dine nuværende processer.
Tak, vi har modtaget din anmodning og vil kontakte dig snarest.
Åh nej! Noget gik galt under indsendelsen af formularen. Prøv venligst igen.