Digital transformation er grundlæggende for at opbygge effektive, gennemsigtige og ansvarlige offentlige organisationer. Det er dermed en vigtig drivkraft for at øge BNP, samtidig med at den bygger bro over kløfter og giver millioner mulighed for at forme en mere lige og velstående fremtid i den afrikanske region.
I november 2024 indgik De Forenede Nationers Udviklingsprogram og cBrain et samarbejde om at fremskynde Afrikas digitale transformation. Ved at tilpasse dokumenterede danske regeringserfaringer til UNDP's digitale tilbud for Afrika-strategien giver partnerskabet regeringer i hele den afrikanske region mulighed for at implementere skalerbare og effektive digitale offentlige tjenester - hvilket hjælper med at fremme inklusion, økonomisk vækst og modstandsdygtighed. Denne omstilling til papirløs e-forvaltning understøttes af implementeringen af F2-platformen og genbrug af procesbiblioteker.
Papirløs e-forvaltning er en vigtig drivkraft for stigende BNP. Rapporter fra Verdensbanken, OECD og FN har fundet, at digitalisering af offentlige operationer fører til øget effektivitet og gennemsigtighed i den offentlige sektor. Ved at fjerne papirbaserede arbejdsgange, reducere administrative byrder og forbedre leveringen af tjenester kan papirløs e-forvaltning opbygge bæredygtige og ansvarlige institutioner og samtidig frigøre det økonomiske potentiale i hele Afrika.
cBrain har tilpasset det danske ministerielle F2-setup til et ministerium i et afrikansk land, hvilket har ført til en afrikansk papirløs ministerieløsning. Dette omfattede udvikling af en femtrins træningsmodel, tilpasning af danske regeringserfaringer til afrikanske ledere og embedsmænd.
Den afrikanske papirløse ministeriepakke giver afrikanske regeringer et hurtigt spor til papirløs e-forvaltning. Pakken består af fem komponenter: forudkonfigureret software, workflowbeskrivelser, træningsmoduler, hostingstrategi og en projektleveringsplan.
På grund af regeringens suverænitet skal regional transformation til papirløs e-forvaltning gennemføres på landeniveau i tætte samarbejdsrelationer mellem landets regering og UNDP's landekontorer.
UNDP's strategi for digitalt tilbud til Afrika er baseret på en teori om forandring med fire trin, der fører til digital transformation. UNDP Resilience Hub for Africa har et stærkt fokus på implementering og hurtig levering af digitale løsninger.
Ved at genbruge de danske regeringserfaringer er der udviklet en ny kombineret model. Teorien om forandringstrin danner rammen for konsekvensanalyse, mens den danske regeringsplatform og procesbiblioteker danner grundlag for at fremskynde UNDP's digitale tilbud til Afrika-strategien.
De digitale procesbiblioteker fungerer som et lager af skalerbare digitale løsninger. Hver forretningsproces i de digitale procesbiblioteker evalueres og verificeres i forhold til disse fire centrale strategiske søjler:
Denne tilgang sikrer hurtigere og mere effektiv implementering, hvilket giver regeringer mulighed for løbende at forfine og skalere deres digitale løsninger.
En nøglekomponent i denne transformation er det digitale kørekort, en struktureret træningsmodel, der udstyrer regeringsledere og medarbejdere med færdighederne til at operere i et moderne, digitalt først miljø. Drevet af cBrains kommercielle off-the-shelf (COTS) platform, F2, giver denne strukturerede kapacitetsopbygningstilgang regeringer mulighed for at digitalisere driften på få uger gennem en 5-trins læringsproces:
Ved at integrere struktureret uddannelse med bedste praksis inden for digital styring kan regeringer problemfrit overgå til e-forvaltning.
