Klager over energimærkning

Behov for styrket kvalitetssikring i energirevisionssystemet

Bygninger tegner sig for næsten 40 % af Danmarks samlede energiforbrug, hvilket gør energieffektivitet til en central del af landets klimamål.

Det nationale energirevisionssystem sikrer, at bygninger gennemgår obligatoriske vurderinger ved salg eller udlejning, og vurderingerne danner grundlag for energimærker samt anbefalinger til forbedringer. Med over 600.000 aktive energimærker har systemet stor betydning for både private og erhvervsmæssige investeringer i energieffektivitet.

Da ordningen bygger på vurderinger foretaget af private energikonsulenter, er konsekvent kvalitet og høj legitimitet afgørende. Energistyrelsen havde derfor brug for en formaliseret, digital proces til håndtering af klager over energimærker og til at planlægge og gennemføre inspektioner på baggrund af klare kriterier.

Mere effektiv sagsbehandling og styrket tillid til energimærkerne

Med F2 har Energistyrelsen fået en samlet platform, der forbedrer styring, effektivitet og gennemsigtighed i hele processen. Klager behandles hurtigere, inspektionsarbejdet er blevet mere målrettet, og kvaliteten af energimærkerne fastholdes på et højt niveau.

Resultatet er et system, der styrker både borgernes tillid og styrelsens evne til at sikre ensartede, pålidelige energirevisioner – samtidig med, at den administrative belastning er reduceret markant.