Hurtigere og mere effektiv miljøtilladelse i Ghana

Papirbaseret administration bremsede tempo og overblik

EPA er ansvarlig for at sikre, at alle miljøaktiviteter i Ghana lever op til lovgivningsmæssige krav, men arbejdede tidligere med et tungt, manuelt tilladelsessystem. Ansøgninger blev indsendt på papir, sendt fysisk mellem afdelinger og var ofte svære at spore. Det resulterede i lange ventetider, risiko for tabte dokumenter og manglende gennemsigtighed. Med over 15.000 ansøgninger årligt var systemet ikke skalerbart, og fraværet af digitale værktøjer gjorde det vanskeligt at træffe hurtige, informerede beslutninger og håndhæve regler effektivt.

National udrulning med markante resultater

Allerede fire måneder efter projektstart var løsningen i drift, og udrulningen er planlagt til alle 16 regioner i Ghana. Behandlingstiderne er reduceret, virksomheder og borgere får hurtigere klar besked, og EPA har fuldt overblik over mere end 15.000 aktive tilladelser i realtid. Risikoen for tabte filer og uoverensstemmelser er mindsket markant, mens samarbejdet på tværs af afdelinger er styrket.

Med digital sagsstyring har EPA taget et stort skridt mod en moderne, skalerbar og gennemsigtig tilladelsesproces, der understøtter deres mission om at beskytte miljøet — til gavn for både nutidens borgere og fremtidige generationer.

‍