Europa
Arbejdsretten

Effektivisering af kommunikationen i Arbejdsretten

Introduktion
Arbejdsretten har moderniseret sit sagshåndteringssystem for at styrke GDPR-overholdelsen, forbedre kommunikationen og øge effektiviteten i samarbejdet med arbejdsmarkedets parter
Case metrics
Nøgletal
1.000+
sager årligt
2.900.000
indbyggere er en del af den danske arbejdsstyrke
3-12
måneders gennemsnitlig behandlingstid
Udfordring

Moderniseringsbehov i en specialdomstol

Arbejdsretten er en specialdomstol uden for det almindelige retssystem, der spiller en central rolle i det danske arbejdsmarkedssystem baseret på kollektive aftaler. Hvert år behandles 1.000-1.500 sager i tæt samarbejde med danske fagforeninger og Dansk Arbejdsgiverforening.

Det tidligere sagshåndteringssystem var forældet og ikke længere understøttet, og kommunikationen mellem de tre parter foregik manuelt. Retten ønskede derfor en løsning, der både kunne sikre højere datasikkerhed i overensstemmelse med GDPR og skabe en mere smidig kommunikationsform, hvor nye sager kunne oprettes og behandles effektivt på tværs af parternes egne systemer.

Løsning

Fælles digital platform med fuld integration

Med udgangspunkt i cBrains F2-platform blev der udviklet et fuldt integreret, ende-til-ende-sagsstyringssystem for domstolsadministrationen. Løsningen omfattede en fælles digital kommunikationsplatform for alle tre parter, så nye sager kunne oprettes direkte via fagforeningens og arbejdsgiverforeningens egne systemer.

Der blev etableret to standardiserede sagsvejledningsskabeloner med automatiserede arbejdsgange til oprettelse af retsmøder og forberedelse af retsmødemateriale, understøttet af tjeklister. Integrationerne til parternes systemer muliggjorde realtidsudveksling af data og opdateringer, hvilket skabte et sammenhængende og effektivt sagsforløb.

Resultat

Hurtigere afgørelser og styrket samarbejde

Med den nye løsning er kommunikationen mellem Arbejdsretten og arbejdsmarkedets parter blevet markant hurtigere og mere sikker. Automatiserede processer og fuldt overblik over både igangværende og afsluttede sager har givet bedre intern sagssupport og kortere sagsbehandlingstid.

Standardiseringen af arbejdsgangene har samtidig gjort det muligt for domstolsadministrationen at arbejde efter de samme principper som Beskæftigelsesministeriet, hvilket skaber en mere ensartet og skalerbar struktur. Resultatet er et digitalt funderet samarbejde, der både understøtter effektiv sagsbehandling og styrker parternes mulighed for at levere rettidige og velinformerede bidrag.

Vil du se, hvad vi kan gøre for dig?

Fortæl os kort om din situation, så matcher vi dig med den rette ekspert. Vi tilbyder alt fra en uforpligtende samtale om dine digitaliseringsbehov til en gratis konsultation, hvor vi sammen gennemgår dine nuværende processer.
Tak, vi har modtaget din anmodning og vil kontakte dig snarest.
Åh nej! Noget gik galt under indsendelsen af formularen. Prøv venligst igen.