Skrotning af brændeovne

Introduktion

Miljøstyrelsen håndterer 40.000 sager årligt med et fuldautomatisk håndhævelsessystem på F2-platformen, der sikrer realtidsoprettelse af sager, compliance tracking og bødeudstedelse

Case metrics

Nøgletal

400

Antal for tidlige dødsfald årligt i Danmark forårsaget af partikelforurening

66%

af Danmarks partikelforurening kommer fra brændeovne i hjemmet

40.000

sager bliver årligt behandlet af Miljøstyrelsen

Udfordring

Reduktion af luftforurening gennem effektiv håndhævelse

Partikelforurening er et væsentligt miljø- og sundhedsproblem i Danmark og medfører over 400 for tidlige dødsfald årligt. Brændeovne står for en betydelig del af partikelforureningen og udleder lige så meget forurening som trafikken i større byer. For at overholde EU's krav indførte Danmark en forordning, der kræver, at gamle brændeovne fjernes ved ejendomssalg, med mulighed for bødeudstedelse ved manglende efterlevelse.

Miljøstyrelsen skulle håndhæve ordningen på op mod 40.000 årlige sager og havde brug for en løsning, der kunne oprette sager automatisk, sikre hurtig kommunikation med husejere, følge op på manglende dokumentation og udstede bøder i overensstemmelse med lovgivningen – alt sammen uden omfattende manuel sagsbehandling.

Løsning

Automatiseret digital løsning med realtidsintegration

Løsningen blev udviklet i to faser over fem måneder på cBrains F2-platform. Den er fuldt integreret med det nationale ejendomsregister, som automatisk opretter sager, når en ejendom med brændeovn skifter ejer. Systemet vurderer automatisk, om ovnen opfylder lovkrav, og sender meddelelser til husejere med frister for at udskifte eller fjerne den. Hvis ovnens alder er ukendt, indhenter systemet dokumentation via en selvbetjeningsportal.

Opfølgning sker automatisk gennem påmindelser, og i anden fase blev automatisk bødeudstedelse og eskalering til politiet og skattemyndighederne implementeret for manglende overholdelse. Den manuelle indsats er reduceret til verifikation af dokumentation, hvilket frigør ressourcer til komplekse sager.

Resultat

Hurtigere sagsbehandling og ensartet håndhævelse

Med F2-platformen driver Miljøstyrelsen nu et fuldautomatisk håndhævelsessystem, der minimerer manuel sagsbehandling og muliggør konsekvent, gennemsigtig og effektiv efterlevelse af brændeovnsreglerne. Realtidsintegration med ejendomsregisteret og en brugervenlig selvbetjeningsportal gør det nemt for borgere at indsende dokumentation og følge deres sag.

Automatiseret sagsoprettelse, opfølgning og bødeudstedelse sikrer, at lovgivningen håndhæves rettidigt og konsekvent. Løsningen har skabt et skalerbart og driftssikkert håndhævelsessystem, der bidrager direkte til Danmarks mål om at reducere luftforurening.

Vil du se, hvad vi kan gøre for dig?

Fortæl os kort om din situation, så matcher vi dig med den rette ekspert. Vi tilbyder alt fra en uforpligtende samtale om dine digitaliseringsbehov til en gratis konsultation, hvor vi sammen gennemgår dine nuværende processer.