
Verbesserung des Fallmanagements und Einhaltung der Vorschriften für Forschungs- und Rechtsdienstleistungen
Da die Forschung an der Universität Bristol zunehmend interdisziplinär und international kooperativ war, wurde der Prüfungsprozess der Forschungsethik immer komplexer und aufwendiger. Ethikanträge, die oft sensible Themen oder personenbezogene Daten betreffen, wurden über manuelle, E-Mail-gestützte Systeme bearbeitet, was es schwierig machte, eingereichte Anträge nachzuverfolgen, sensible Dokumente zu sichern und die Abstimmung zwischen den Prüfungsausschüssen zu koordinieren.
Die Organisation für Forschung und Unternehmensentwicklung (RED) und das Secretar's Office (SecO) benötigen ein Fallmanagementsystem, das sowohl das Vertrauen als auch die Compliance- und Compliance-Anforderungen sowie einen konsistenten Umgang mit akademischen Bewerbern und ethischen Aufgaben gewährleistet. Ohne einen zentralen Überblick oder ein digitales Archiv riskierte RED, nicht einheitliche Bearbeitungszeiten und undurchsichtige Prüfpfade — ein ernstzunehmendes Problem für eine führende Forschungseinrichtung.