Managen Sie die offizielle Kommunikation mit vollständiger Rückverfolgbarkeit und Kontrolle.

Die Kommunikation stellt sicher, dass die formelle Korrespondenz konsistent abgewickelt, ordnungsgemäß dokumentiert und immer mit der zugrundeliegenden Arbeit verknüpft ist.

Formale Klarheit. Verwalte die offizielle Korrespondenz auf strukturierte Weise.

Reduziertes E-Mail-Risiko. Halten Sie Entscheidungen von Posteingängen fern.

Vollständige Dokumentation. Stellen Sie sicher, dass die Kommunikation rückverfolgbar und überprüfbar ist.

Überblick über das Produkt

Formale, rückverfolgbare Kommunikation

  • Strukturierte ausgehende und eingehende Korrespondenz
  • Direkter Link zu Fällen und Aufzeichnungen
  • Klare Eigenverantwortung und Verantwortung
  • Versionierte und überprüfbare Kommunikation
  • Sicherer Umgang mit sensiblen Inhalten
Demo anfragen

Zentrale Vorteile

Formale Klarheit
Die offizielle Kommunikation folgt definierten Strukturen und Regeln.
Reduziertes Risiko
Entscheidungen und Korrespondenz sind nicht mehr in E-Mails versteckt.
Vollständige Rückverfolgbarkeit
Die gesamte Kommunikation ist dokumentiert und überprüfbar.

Zentrale Funktionen

Strukturierter Schriftverkehr
  • Formelle Nachrichten erstellen und senden
  • Wenden Sie konsistente Formate an
  • Status und Eigentümerschaft nachverfolgen
Fallverknüpfung
  • Verknüpfen Sie die Kommunikation direkt mit Fällen
  • Behalten Sie den vollständigen Kontext bei
  • Vermeiden Sie getrennte E-Mail-Threads
Kontrolle der Historie
  • Bewahren Sie alle Korrespondenz auf
  • Änderungen und Versionen nachverfolgen
  • Unterstützen Sie Audits und Überprüfungen

Anwendungsfälle

Offizielle Briefe

Behandeln Sie formelle ausgehende Korrespondenz konsistent.

Falldialog

Sorgen Sie für eine nachvollziehbare Kommunikation innerhalb der Fälle.

Behördenübergreifender Kontakt

Unterstützen Sie den formellen Austausch mit anderen Behörden.

Im Vertrauen führender Regierungsorganisationen

„Die formelle Kommunikation ist jetzt klar dokumentiert und leicht nachzuvollziehen.“
Leiter der Verwaltung
„Wir verlassen uns nicht mehr auf Posteingänge, um wichtige Korrespondenz zu verfolgen.“
Leitender Sachbearbeiter
„Der Audit-Trail rund um die Kommunikation ist eine große Verbesserung.“
Leiter der internen Revision

Sicherheit & Compliance

Bereit für Audit

Die gesamte Korrespondenz wird protokolliert und kann überprüft werden.

Rollenkontrolle

Nur autorisierte Benutzer können formelle Kommunikation erstellen oder senden.

Sichere Handhabung

Vertrauliche Inhalte werden durch Zugriffskontrollen geschützt.

Häufig gestellte Fragen

Ist das ein Ersatz für E-Mail?
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Ist Kommunikation mit Fällen verbunden?
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Ist die Korrespondenz überprüfbar?
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