F2 Management Services is used today in large municipalities and the central administration
cBrain F2® repræsenterer en ny generation af standardsoftware til den offentlige sektor, også kaldet Commerciel-Of-The-Shelf (COTS) for government, der gør det muligt for offentlige organisationer at implementere nye digitale løsninger langt hurtigere, billigere og med lav risiko i forhold til traditionelle udviklingsbaserede, vandfaldsprojekter. Tilsvarende er udgifter til vedligehold og tilpasninger lavere end ved andre typer løsninger.
F2 er udviklet fra bunden til offentlig forvaltning og opfylder derfor alle krav til data, compliance og samspil med borgere m.v. F2 tager afsæt i brugernes arbejdsopgaver og sikrer fx, at journalisering sker som en afledt effekt af selve opgaveløsningen, og ikke som en ’ekstra’ proces.
F2 er en fleksibel og konfigurerbar forvaltningsplatform, der understøtter det samlede arbejde i en kommune eller anden offentlig myndighed. Der gælder fx alle interne opgaver – fra journalisering og aktindsigt, over understøttelse af alle typer processer, til samarbejde og kommunikation om sager. Det gælder også sagsbehandling på specifikke fagområder, hvor F2 understøtter fagprocesser om fx godkendelse, tilsyn eller tilskud - fra modtagelse af borgerens ansøgning via en selvbetjeningsløsning, over sagsbehandling, høringer og kommunikation med borgeren, til afgørelse og dokumentation – og med mulighed for brug af AI på de forskellige trin i processen. F2 er baseret på åbne standarder og integrerer til andre fagsystemer og omfatter muligheder for registre samt højvolumenoperationer.
For en kommune skaber det grundlag for at digitalisere det samlede forvaltningsarbejde ’end-to-end’, hurtigt, omkostningseffektivt og med lav risiko - baseret på én integreret standardplatform.
F2 er anderledes, fordi standardsoftwaren tilbyder én fuldt integreret platform bygget til den offentlige sektor, og no-code-værktøjer gør det nemt at opsætte og tilpasse F2 uden ændringer i standardsoftwaren.
Traditionelle offentlige it-landskaber består af mange punktløsninger – ét system til sagsbehandling, et andet til portaler, et tredje til registre og endnu et til dokumenthåndtering. Disse adskilte systemer kræver komplekse integrationer, dobbeltregistering af data og hyppigt manuelt arbejde for at holde informationen konsistent.
I stedet for mange fagsystemer og integrationer tilbyder F2:
hvor information, dokumenter, arbejdsgange og beslutninger bevæger sig automatisk sammen.
Mange systemer, der i dag anvendes i den offentlige sektor, blev oprindeligt udviklet til banker, forsikringsselskaber eller private serviceorganisationer. For at få dem til at passe til den offentlige forvaltning bliver de modificeret, udvidet og kraftigt kundetilpasset. Det fører ofte til:
F2 afspejler, hvordan den offentlige sektor faktiskfungerer:
Filosofien er, at forvaltningen ikke skal tilpasse sigsoftwaren – softwaren forstår forvaltningen.
Hver kommune arbejder forskelligt. I stedet for at ændresoftwaren, så den passer, tilbyder F2 no-code- konfigurationsværktøjer, der tilpasser systemet til organisationen – ikke ved at ændre kerneproduktet, men ved at konfigurere det.
Kommuner kan uden programmering:
Standardsoftwaren forbliver standard og kan opgraderes automatisk uden genimplementering.
Fordi kunderne ikke ændrer kernesystemet, kan hver kommunemodtage fuldt automatiserede opgraderinger – ingen genimplementering, ingen migrationsprojekter og ingen nedetid. Nye funktioner, forbedringer og sikkerhedsopdateringer leveres løbende uden afbrydelser af driften.
F2 leverer dermed et moderne, integreret og yderstfleksibelt digitalt fundament for den kommunale sektor – og erstattersilo-opdelt it med én samlet platform, der er bygget til den offentlige forvaltning og fremtidssikret gennem konfiguration.
