Fallmanagement und Workflow-Automatisierung

Fallbearbeitung mit automatisierten Workflows

Verwalten Sie Fälle von Anfang bis Ende mithilfe standardisierter Strukturen, konfigurierbarer Workflows und integrierter Automatisierung. Sorgen Sie für eine konsistente Bearbeitung, vollständige Rückverfolgbarkeit und betriebliche Kontrolle aller Verwaltungsaufgaben — von der Aufnahme über die Entscheidung bis hin zum Abschluss.

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Produkte im Bereich Fallmanagement und Workflow-Automatisierung

Wählen Sie das Produkt, das den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht — oder kombinieren Sie sie, um umfassende Funktionen für Fallmanagement und Workflow-Automatisierung zu erhalten.

Vorgänge

Strukturieren Sie die Arbeit in nachvollziehbaren Vorgängen.

Vorgangsordner

Organisieren Sie Dokumente innerhalb von Vorgängen auf klare und konsistente Weise.

Vorgangsvorlagen

Standardisieren Sie von Anfang an, wie Vorgänge erstellt und bearbeitet werden.

Fallmanagement & Workflow Automatisierung bieten Behörden eine konsistente, skalierbare Grundlage für die Erledigung administrativer Arbeiten. Durch die Strukturierung von Fällen und die direkte Einbettung in automatisierte Arbeitsabläufe können Behörden den manuellen Aufwand reduzieren, die Bearbeitungszeiten verbessern und eine regelkonforme, wiederholbare Fallbearbeitung über Teams und Organisationseinheiten hinweg sicherstellen.

Automatisieren Sie Workflows für manuelle Arbeit und reduzieren und Verzögerungen

Standardisieren Sie prozess- und abteilungsübergreifende Fallbearbeitung

Stellen Sie vollständige Rückverfolgbarkeit und Überprüfbarkeit von Fallentscheidungen sicher

Skalieren Sie Verwaltungskapazität ohne Erhöhung der Komplexität

Einführung

Was die Produkte in diesem Bereich leisten

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Fallmanagement und Workflow Automatisierung ermöglichen es Behörden, Verwaltungsarbeiten mithilfe eines einheitlichen Fallrahmens zu strukturieren, zu verwalten und zu automatisieren.

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Die Produkte ermöglichen es den Behörden:

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Fälle als Grundlage für administrative Prozesse zu erstellen und zu verwalten

Informationen und Dokumente in strukturierten Fallmappen zu organisieren
Standardisierte Fallvorlagen mit vordefinierten Daten, Aufgaben und Workflows zu definieren
Routing, Genehmigungen und Statusänderungen zu automatisieren
Konsistente Handhabung, Dokumentation und Beachtung fallübergreifend sicherstellen

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Die gesamte Fallbearbeitung erfolgt direkt auf der Kernplattform, was eine einzige Informationsquelle bietet und sicherstellt, dass Arbeitsabläufe, Daten und Dokumentation während des gesamten Lebenszyklus jedes Falls vollständig aufeinander abgestimmt bleiben.

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Europa

Interreg Deutschland-Dänemark

F2 ermöglicht dem Interreg Deutschland-Dänemark-Programm zur die Verwaltung des EU Subventionsmanagements

F2 ermöglicht es dem Interreg Deutschland-Dänemark-Programm, die EU Subventionen effizient zu verwalten. Zur Unterstützung von EU-finanzierten grenzüberschreitenden Projekten implementiert cBrain eine digitale Fallmanagement-Lösung, die auf der F2-Plattform von cBrain basiert

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Europa

Dänische Umweltschutzbehörde

Internationaler Transport gefährlicher Abfälle

Die dänische Umweltschutzbehörde hat die Überwachung und Einhaltung der Vorschriften für den Abfalltransport verbessert, indem sie ein vollständig digitales Fallmanagementsystem eingeführt hat, das Genehmigungen, Kontrolle und Prüfungen gemäß dem Basler Übereinkommen abbildet.

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Europa

Stadtrat von Liverpool

Personalmanagement im Stadtrat von Liverpool

Der Stadtrat von Liverpool ersetzte fragmentierte Personalsysteme durch die F2-Plattform, um das Fallmanagement zu rationalisieren, die Effizienz zu verbessern und die Einhaltung der Vorschriften durch Automatisierung und eine einheitliche digitale Lösung zu verbessern

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Vorgangsmanagement

Optimiere das Vorgangsmanagement in verschiedenen Anwendungsbereichen mit einer integrierten Plattform für Prozessautomatisierung, Dokumentenverwaltung und Compliance-Nachverfolgung. Sorge mit zentralisierten Daten und anpassbaren Workflows für Effizienz, Transparenz und Konsistenz.

Optimierter Antrag auf Staatsbürgerschaft

Ein reibungsloser Prozess für die Verwaltung von Bürgeranträgen

Effizientes Personalmanagement

Verbesserung der Effizienz und Transparenz in der Bildungsverwaltung

Natura-2000-Schutzgebiete der EU

Effiziente Verwaltung der Subventionen für die Einhaltung der Natura-2000-Vorschriften

Verhinderung von Steuerbetrug

Stärkung der internationalen Steuerbetrugsprävention durch Digitalisierung