Automatisieren Sie die Fallbearbeitung mit KI — direkt in Ihren Prozessen.

Nutzen Sie KI für bestimmte Aufgaben, indem Sie aufgabenspezifische Informationen direkt in behördliche Arbeitsabläufe einbetten.

Konzipiert für Regierungsführung. Sorgen Sie bei jedem Schritt für Compliance, Rückverfolgbarkeit und Kontrolle.

Prozess- und Benutzersteuerung. Konfigurieren und verwalten Sie KI-gestützte Workflows mit dem F2 Service Builder.

Datensouveränität. KI wird vor Ort in Ihrer Umgebung ausgeführt, sodass Daten niemals die F2-Plattform verlassen.

Überblick über das Produkt

Prozessgesteuerte KI-Ausführung

  • Automatisieren Sie die aufgabenspezifische Fallbearbeitung
  • Eingebettet in F2-Fallworkflows
  • Konfiguriert über F2 Service Builder
  • Unterstützt die Fallvorbereitung, das Screening und die Validierung
  • Vollständige Dokumentation der KI-gestützten Arbeit
  • Kombinieren Sie generative und agentische KI innerhalb der F2-Plattform
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Zentrale Vorteile

Höhere Produktivität
Automatisieren Sie sich wiederholende Fallaufgaben und reduzieren Sie den manuellen Arbeitsaufwand.
Bessere Qualität
Sorgen Sie für eine konsistente Aufgabenausführung auf der Grundlage definierter Regeln und Daten.
Volle Kontrolle
Behalten Sie die menschliche Kontrolle und sorgen Sie gleichzeitig für Überprüfbarkeit und Compliance.

Zentrale Funktionen

Automatisierte Fallprüfung
  • Fallstudien in definierten Workflows Schritt für Schritt überprüfen
  • Identifizieren Sie fehlende Daten und heben Sie Aufmerksamkeitspunkte hervor
  • Ergebnisse direkt im Fall dokumentieren
KI-gestützte Fallbearbeitung
  • Chatten Sie direkt innerhalb der Fallaufgaben mit KI
  • Stellen Sie Fragen und erhalten Sie kontextbezogene Antworten
  • Verwenden Sie KI-generierte Eingaben bei Fallentscheidungen
Steuerung durch den Menschen
  • Erfordern Sie vor endgültigen Entscheidungen eine menschliche Bestätigung
  • Stellen Sie sicher, dass Sachbearbeiter KI-gestützte Arbeiten überprüfen und genehmigen
  • Dokumentieren Sie die menschliche Beteiligung als Teil des Falls

So funktioniert es

F2 AI Task Specialist ist ein echter KI-Agent — ein neuer digitaler Kollege, der darin trainiert wird, konkrete Aufgaben im Sagforløbet auszuführen, und der Seite an Seite mit den Aufgabenbearbeitern arbeitet.

F2 AI Task Specialist wird von 3 Arten von Eingabeaufforderungen gesteuert:

• Rolle

• Ergebnis

• Fähigkeiten

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See it for yourself

Die F2 AI Task Specialists sind direkt in die Arbeitsabläufe von Kundenvorgängen eingebettet und werden bei bestimmten Schritten aktiviert, um definierte Aufgaben auszuführen. Mithilfe von Rollen, Anweisungen und wiederverwendbaren Fähigkeiten führt der F2 AI Task Specialist seine Arbeit auf der Grundlage strukturierter behördlicher Prozesse aus und dokumentiert gleichzeitig jede Aktion als Teil des Falls.

Sehen Sie sich das Video an, um mehr zu erfahren, oder buchen Sie eine Demo, in der wir Ihnen den KI-Aufgabenspezialisten näher vorstellen können.

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Anwendungsfälle

Umgang mit hohen Fallzahlen

Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, um die wachsende Fallzahl zu bewältigen, ohne den Personalbestand zu erhöhen.

Sicherstellung einer konsistenten Fallbearbeitung

Unterstützen Sie die konsistente Bearbeitung komplexer Fälle durch die Anwendung von Regeln und strukturierten Workflows.

Unterstützung bei Entscheidungen

Unterstützen Sie Fallbearbeiter und Führungskräfte mit Analysen und Empfehlungen innerhalb von Arbeitsabläufen.

Im Vertrauen führender Regierungsorganisationen

„Ich kann mich auf Entscheidungen konzentrieren, während Routineaufgaben automatisch erledigt werden.“
Leiter der Abteilung
„Wir setzen KI dort ein, wo sie tatsächlich Wert schafft — in unseren Fallprozessen.“
Leitender Informationsbeauftragter
„Es verbessert die Produktivität, ohne die Einhaltung von Vorschriften oder Kontrollen zu beeinträchtigen.“
Leiter der Rechtsabteilung

Sicherheit & Compliance

Kontrollierte Ausführung

KI arbeitet innerhalb definierter Rollen, Anweisungen und Fähigkeiten.

Vollständige Rückverfolgbarkeit

Alle KI-gestützten Aufgaben werden als Teil der Fallakte dokumentiert.

Datensouveränität

Führen Sie es vor Ort aus, um Daten in Ihrer eigenen Umgebung zu speichern.

Häufig gestellte Fragen

Kann der F2 AI Task Specialist Aufgaben automatisch ausführen?
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Was unterscheidet F2 AI Task Specialist von anderen KI-Lösungen?
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Schick uns ein paar Informationen über dich, damit wir dich  mit dem passenden Experten verbinden können. Wir können dir verschiedene Beratungsmöglichkeiten anbieten, von einem Gespräch über deine Herausforderungen bei der Digitalisierung bis hin zu einer kostenlosen Visualisierung deiner aktuellen Prozesse.