Um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, stehen Organisationen zahlreiche effiziente, digitale Lösungen bereit. Zwei gängige Ansätze zur Hebung der Lösungspotenziale sind entweder die Nutzung von Standard-Software oder die Entwicklung maßgeschneiderter (customized) Lösungen.
Grundsätzlich haben beide Ansätze ihre Vor- und Nachteile, die je nach den spezifischen Anforderungen unterschiedlich gewichtet werden müssen. Geht es nach Kosten und Schnelligkeit, gibt es jedoch einen klaren Sieger.
Fazit
Die Entscheidung zwischen Standard-Software und einer maßgeschneiderten Lösung hängt stark von den spezifischen Anforderungen und Zielen einer Organisation ab. Während Standard-Software klar kosteneffizienter ist, schnell in der Organisation umgesetzt werden kann und regelmäßige Updates bietet, punkten Customized Solutions bei der Anpassungsfähigkeit an die individuellen Bedarfe der Organisation. Neben den Kosten hat Standard-Software die schnelle Einführung als klaren Vorteil, eine Umsetzung erfolgt oftmals in Wochen, nicht in Monaten oder Jahren. Organisationen sollten daher sorgfältig abwägen, welche Lösung am besten zu ihren Bedarfen passt, um ihre Geschäftsprozesse möglichst schnell vollständig digital und auf zukünftige Entwicklungen anpassbar zu gestalten.
Die cBrain Softwareplattform F2 verbindet die Vorteile aus den beiden Ansätzen. F2 ist eine COTS-Software, die im Handumdrehen entsprechend den Anforderungen der Kunden konfiguriert werden kann. Darüber hinaus sind größere Anpassungen - beispielsweise eine Anpassung an etablierte Geschäftsprozesse der Kunden - innerhalb kurzer Zeit möglich. Für viele der typischen Anwendungsfälle von Behörden existieren bereits F2-Module, die diese Anpassungen abdecken und wahlweise hinzugebucht werden können.
