Verbinden Sie E-Mails mit cBrain F2, ohne die Kontrolle oder Rückverfolgbarkeit zu verlieren.

Die E-Mail-Integration stellt sicher, dass wichtige E-Mails Teil dokumentierter Prozesse werden, und verknüpft die Kommunikation mit Fällen und Aufzeichnungen statt mit persönlichen Posteingängen.

Posteingangssteuerung. Bringen Sie E-Mails in strukturierte Prozesse ein.

Besserer Kontext. Verknüpfen Sie die Korrespondenz mit Fällen und Aufzeichnungen.

Bessere Einhaltung der Vorschriften. Behandeln Sie E-Mails wie andere offizielle Aufzeichnungen.

Überblick über das Produkt

Integriertes E-Mail-Handling

  • Integration eingehender und ausgehender E-Mails
  • Automatische Verknüpfung mit Fällen und Aufzeichnungen
  • Zentraler Umgang mit gemeinsam genutzten Postfächern
  • Geringere Abhängigkeit von persönlichen Posteingängen
  • Rückverfolgbarer und überprüfbarer E-Mail-Umgang
Demo anfragen

Zentrale Vorteile

Sammlung kritischer E-Mails
Kritische E-Mails werden nicht mehr in einzelnen Postfächern versteckt.
Bessere Struktur
E-Mails werden im Kontext erfasst und verarbeitet.
Bessere Einhaltung der Vorschriften
Die E-Mail-Behandlung folgt den gleichen Regeln wie andere Datensätze.

Zentrale Funktionen

Erfassung eingehender Daten
  • E-Mails aus gemeinsam genutzten Postfächern erfassen
  • E-Mails an Fälle oder Datensätze weiterleiten
  • Automatisches Anwenden von Metadaten
Ausgehende Integration
  • Senden Sie E-Mails direkt aus Fällen
  • Automatisches Speichern gesendeter E-Mails
  • Bewahren Sie den vollständigen Korrespondenzverlauf auf
Kontextverknüpfung
  • E-Mails mit Fällen und Dokumenten verknüpfen
  • Gesprächskontext beibehalten
  • Unterstützen Sie die durchgängige Rückverfolgbarkeit

Anwendungsfälle

Geteilte Posteingänge

Verwaltung von Abteilungspostfächern auf strukturierte Weise.

Fallkorrespondenz

Bewahren Sie alle E-Mails, die sich auf einen Fall beziehen, an einem Ort auf.

Externer Kontakt

Sorgen Sie für eine rückverfolgbare Kommunikation mit Bürgern und Partnern.

Im Vertrauen führender Regierungsorganisationen

„Die E-Mail-Integration hat uns geholfen, wichtige Korrespondenz aus persönlichen Posteingängen zu entfernen.“
Leiter der Verwaltung
„Wir behandeln E-Mails jetzt als Teil des Falls, nicht als separaten Kanal.“
Leitender Sachbearbeiter
„Es hat die Prüfungsbereitschaft erheblich verbessert.“
Archivierungsmanager

Sicherheit & Compliance

Sichere Handhabung

E-Mails werden mit rollenbasierten Zugriffskontrollen behandelt.

Vollständige Rückverfolgbarkeit

Alle E-Mail-Aktionen werden protokolliert und können überprüft werden.

Anpassung der Vorschriften

Die E-Mail-Verarbeitung unterstützt Aufzeichnungen und Archivierungsanforderungen.

Häufig gestellte Fragen

Ersetzt das E-Mail-Clients?
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Werden E-Mails sicher gespeichert?
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Können E-Mails automatisch verknüpft werden?
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