Binden Sie externe Beteiligte sicher in geregelte Prozesse ein.

Binden Sie Bürger, Unternehmen und Partner direkt in Prozesse ein, ohne die Kontrolle zu verlieren.

Sicheres Engagement. Beziehen Sie externe Beteiligte ein, ohne interne Systeme preiszugeben.

Schnellere Antworten. Reduzieren Sie Verzögerungen, indem Sie direkte, strukturierte Eingaben ermöglichen.

Vollständige Rückverfolgbarkeit. Dokumentieren Sie alle externen Maßnahmen und Austauschmaßnahmen.

Überblick über das Produkt

Kontrollierte externe Beteiligung

  • Laden Sie externe Beteiligte zu Vorgängen oder Anfragen ein
  • Rollenbasierter und zeitlich begrenzter Zugriff
  • Sicherer Dokumentenaustausch
  • Vollständige Rückverfolgbarkeit der externen Maßnahmen

Demo anfragen

Zentrale Vorteile

Reduzierter E-Mail-Verkehr
Die externe Zusammenarbeit erfolgt im Kontext, nicht über fragmentierte E-Mail-Threads hinweg.
Schnellere Antworten
Externe Beteiligte können direkt Beiträge leisten, wodurch Verzögerungen reduziert werden.
Klare Verantwortlichkeit
Alle externen Aktionen werden protokolliert und mit der zugrunde liegenden Arbeit verknüpft.

Zentrale Funktionen

Zutrittskontrolle
  • Umfang und Dauer des externen Zugriffs
  • Trennung von internen und externen Informationen
  • Widerruf des Zugriffs jederzeit
Strukturierte Interaktion
  • Aufgaben externer Beteiligter zuweisen
  • Dokumente oder Informationen anfordern
  • Erfassen Sie Antworten im Kontext
Vollständige Rückverfolgbarkeit
  • Auditprotokollierung von externen Aktionen
  • Versionskontrolle geteilter Dokumente
  • Dokumentation der Einreichungen und Fristen

Anwendungsfälle

Nachverfolgung durch die Bürger

Bürger stellen zusätzliche Unterlagen auf sichere Weise zur Verfügung, wenn sie angefordert werden.

Geschäftlicher Input

Organisationen reichen das benötigte Material direkt in die Vorgänge ein.

Behördenübergreifende Arbeit

Externe Behörden arbeiten ohne Systemfragmentierung zusammen.

Im Vertrauen führender Regierungsorganisationen

„Externe Beteiligte ermöglichen es uns, Bewerber direkt einzubeziehen, ohne interne Systeme preiszugeben.“
Sachbearbeiter
„Wir haben die Anzahl der Folgemaßnahmen reduziert, indem wir externe Beteiligte direkt auf den Fall reagieren ließen.“
Projektleiter
„Der Audit-Trail gibt uns Sicherheit, wenn wir Dritte einbeziehen.“
Abteilungsleiter Compliance

Sicherheit & Compliance

Bereichsbegrenzter Zugriff

Externe Nutzer sehen nur, was explizit mit ihnen geteilt wird.

Audit-Protokollierung

Alle externen Maßnahmen werden zur Überprüfung und Rechenschaftspflicht aufgezeichnet.

Sichere Daten

Der Datenaustausch folgt strengen Sicherheits- und Zugriffskontrollen.

Häufig gestellte Fragen

Kann der Zugang zeitlich begrenzt werden?
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Sehen externe Beteiligte interne Notizen?
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Ist der Zugriff widerrufbar?
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