Zuverlässige, gesetzeskonforme Bearbeitung von Anträgen zur Informationsfreiheit — in großem Maßstab

Zuverlässige, gesetzeskonforme Bearbeitung von Anfragen zur Informationsfreiheit — in großem Maßstab

Die Bearbeitung von Anfragen zur Informationsfreiheit ist eine gesetzliche Verpflichtung, sollte aber nicht zu einer betrieblichen Belastung werden. Das Produkt IFG-Anfragen bietet Behörden eine strukturierte, überprüfbare und effiziente Möglichkeit, IFG-Anfragen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und zu beantworten — und das bei voller Transparenz und Kontrolle.

Basierend auf der F2 Plattform von cBrain integriert IFG-Anfragen Fallbearbeitung, Aufzeichnungen, Korrespondenz und Genehmigungen in einem sicheren Ablauf und gewährleistet so die Einhaltung der Vorschriften ohne fragmentierte Systeme oder manuelle Koordination.

Vom Design her standardisiert. Sorgen Sie für eine konsistente Bearbeitung von Anfragen über Abteilungen und Prozesse hinweg.

Automatisiert und effizient. Reduzieren Sie die manuelle Koordination durch Workflows, Regeln und Genehmigungen.

Transparent und überprüfbar. Sorgen Sie für vollständige Transparenz, Rechenschaftspflicht und Rückverfolgbarkeit für jede Anfrage.

Überblick über das Produkt

IFG-Anfrgaen ermöglicht öffentlichen Organisationen

  • Verwalten Sie den gesamten IFG-Lebenszyklus von der Aufnahme bis zur endgültigen Reaktion in einem System
  • Sorgen Sie für eine konsistente, gesetzeskonforme Handhabung im Rahmen von Workflows und Terminen
  • Sorgen Sie für die vollständige Rückverfolgbarkeit von Entscheidungen, Dokumenten und Korrespondenz
Demo anfragen

Zentrale Vorteile

Compliance und Risikomanagement
Eine integrierte Fristenverfolgung, die auf die IFG-Gesetzgebung abgestimmt ist, stellt sicher, dass jede Anfrage pünktlich bearbeitet wird. Ein vollständiger Audit-Trail erfasst alle Anfragen, Entscheidungen und Offenlegungen, wodurch das Risiko von Verstößen und einer möglichen rechtlichen Eskalation erheblich reduziert wird.
Effizienz und Standardisierung
Organisationsweite IFG-Workflows und Vorlagen standardisieren die Bearbeitung von Anfragen, unterstützt durch automatische Aufgabenzuweisungen und Genehmigungen, die die Abhängigkeit von E-Mails, Tabellenkalkulationen und manuellen Folgemaßnahmen reduzieren.
Einblick und Rechenschaftspflicht
Ein zentraler Überblick über aktive und abgeschlossene IFG-Anfragen sorgt für klare Verantwortlichkeiten in jedem Schritt des Prozesses und gewährleistet eine dokumentierte Begründung, die konsistente, transparente Entscheidungen unterstützt.

Zentrale Funktionen

Strukturiertes FOI-Fallmanagement
  • Zentrale Registrierung von IFG-Anfragen
  • Fallorientierte Bearbeitung mit definierten Rollen und Zugriffsrechten
  • Sichere Aufbewahrung aller zugehörigen Dokumente und Aufzeichnungen
Arbeitsablauf, Termine und Genehmigungen
  • Konfigurierbare IFG-Workflows, die lokale Regeln und Gesetze widerspiegeln
  • Automatisierte Terminerinnerungen und Eskalation
  • Formale Genehmigungsschritte sind vollständig protokolliert und rückverfolgbar
Korrespondenz und Offenlegung
  • Verwaltete ausgehende Antworten und Offenlegungen
  • Trennung von internen Arbeitsdokumenten und externen Veröffentlichungen
  • Vollständige Dokumentation dessen, was wann und warum veröffentlicht wurde

So funktioniert es

Ein paar einfache Schritte reichen aus, um einen konsistenten und gesetzeskonformen Prozess zu gewährleisten:

  1. IFG-Anfragen werden per E-Mail, Portalen oder interner Registrierung entgegengenommen
  2. Anfragen werden automatisch als IFG-Fälle strukturiert
  3. Dokumente werden innerhalb des Workflows gesammelt, überprüft und genehmigt
  4. Entscheidungen und Offenlegungen werden formell dokumentiert
  5. Antworten werden mit vollständiger Rückverfolgbarkeit und Auditprotokollierung gesendet

Alle Schritte werden innerhalb des gemeinsamen Datenmodells von cBrain F2 abgewickelt, wodurch Konsistenz und Wiederverwendung im gesamten Unternehmen gewährleistet werden.

Demo anfragen

Anwendungsfälle

Ministerien und Zentralbehörden

Bearbeiten Sie komplexe IFG-Anfragen, an denen mehrere Abteilungen beteiligt sind, mit voller Koordination und Aufsicht.

Gemeinden

Sorgen Sie für eine konsistente IFG-Handhabung über dezentrale Einheiten hinweg und behalten Sie gleichzeitig die zentrale Steuerung bei.

Aufsichtsbehörden

Unterstützen Sie rechtssichere Entscheidungen mit vollständiger Dokumentation und Auditbereitschaft.

Im Vertrauen führender Regierungsorganisationen

„Der Umgang mit IFG-Anfragen hing früher stark von der individuellen Erfahrung ab. Jetzt ist der Prozess standardisiert, die Fristen sind einsehbar und die Einhaltung der Vorschriften ist kein Problem mehr.“
Leiter der Rechtsabteilung
„Ein abteilungsübergreifender Ansatz zur Bearbeitung von Anfragen hat die Verzögerungen und die manuelle Koordination erheblich reduziert.“
Verwaltungsdirektor
„Die Möglichkeit, den Status und die Risiken aller Anfragen einzusehen, gibt dem Management echtes Vertrauen in die Einhaltung von Vorschriften und deren Erfüllung.“
Büro des Staatssekretärs

Sicherheit & Compliance

Gesetzliche Fristen eingebaut

IFG-Fristen werden automatisch nachverfolgt, wodurch das Risiko verpasster Reaktionszeiten und Nichteinhaltung der IFG-Gesetze verringert wird.

Kontrollierter Zugriff auf vertrauliche Informationen

Der rollenbasierte Zugriff stellt sicher, dass während des gesamten IFG-Prozesses nur autorisierte Benutzer sensible Dokumente einsehen, bewerten und offenlegen können.

Vollständige Auditprotokollierung und Versionskontrolle

Alle Maßnahmen, Entscheidungen und Offenlegungen werden lückenlos protokolliert, sodass eine vollständige Dokumentation für Prüfungen, Beschwerden oder rechtliche Überprüfungen zur Verfügung steht.

Häufig gestellte Fragen

Wie lässt sich IFG-Anfragen in andere Produkte integrieren?
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Was wird von der IT verlangt?
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Sind Onboarding und Konfiguration enthalten?
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